| HECHOS Y PREGUNTAS FRECUENTES |
- ¿Que es un parabrisas de reemplazo OEM (Equipo Original de Fabrica) y por que es importante?
- ¿Realmente mi parabrisas me protege?
- ¿Qué tipo de garantía puedo esperar?
- ¿Cuánto tiempo tomara reparar/remplazar mi parabrisas?
- ¿Qué tan rápido podré manejar mi vehículo después de remplazar mi parabrisas?
- ¿Es solo una pequeña fisura, puedo esperar para repararla?
- ¿Yo conseguí presupuestos muy diferentes, por que hay tanta diferencia en los precios?
- ¿Yo he hecho algunos reclamos en el pasado, subirá mi tarifa de seguro si yo reemplazo el parabrisas?
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| 1. ¿Que es un parabrisas de reemplazo OEM (Equipo Original de Fabrica) y por que es importante? |
Un parabrisas de reemplazo OEM es un parabrisas fabricado según las normas y especificaciones con las cuales fue fabricado el original. Este parabrisa tendrá la misma apariencia del original de su vehículo y se ajustara perfectamente a su marco generando muchísimos menos problemas de ruido o filtraciones. |
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| 2. ¿Realmente mi parabrisas me protege? |
Si, Su parabrisas fue diseñado como el sistema de seguridad restrictivo numero uno de su vehículo. Su parabrisas le provee una protección significativa contra el aplastamiento del techo en accidentes de volcamientos. También provee un tope a la bolsa de aire del pasajero en el caso de choques. Si su parabrisas se desprende durante un choque o volcamiento, Ud. podría ser aplastado o lanzado fuera del vehículo. Es importante que ud. sepa que SUNLAND utiliza adhesivos Essex (Dow O) en todas sus instalaciones. Este es el adhesivo utilizado en el 90% de los vehículos que salen de las líneas de ensamblaje en el mundo. |
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| 3. ¿Qué tipo de garantía puedo esperar? |
| SUNLAND le da a Ud una garantía por escrito de por vida contra filtraciones, defectos, retención de las molduras. Ud también recibirá una prueba por escrito de que un instalador certificado ha remplazado su parabrisas con vidrios de calidad “OEM”. Por ultimo Ud. recibirá nuestra oferta complementaria por un año para la reparación de parabrisas gratis, tanto para Ud. como para su compañía de seguros, solo llene nuestra tarjeta de comentarios en línea o por correo libre de gastos, para que sea incluido en nuestra base de datos. |
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| 4. ¿Cuánto tiempo tomara reparar/remplazar mi parabrisas? |
| Reparar una pequeña fisura (Sin remplazar el parabrisas completo) puede llevar unos 30 minutos. En la mayoría de los casos, una instalación completa tomara una hora y media. La duración del servicio podrá variar dependiendo de los componentes del montaje, las condiciones atmosféricas y del tipo de vehículo. Siéntase libre de llenar nuestro formulario en línea para una cita o llámenos, un representante de atención al cliente le informara los detalles. |
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| 5. ¿Qué tan rápido podré manejar mi vehículo después de remplazar mi parabrisas? |
| Nuestro adhesivo Essex (Dow Ò), como todos los uretanos, depende de la temperatura y de la humedad para su curado. Este lapso de tiempo puede variar entre 2 y 24 horas antes que su vehículo cumpla con las Normas Federales de Seguridad para Vehículos de Motor (Federal Motor Vehicle Safety Standards) y sea considerado seguro para conducir. Si Ud. requiere conducir su vehículo antes, un uretano de curado químico podrá utilizarse para permitirle 1 hora de espera antes de conducir su vehículo. En cualquier caso es obligatorio que siga nuestras instrucciones de cuidado posterior en relación a los tiempos de espera para la movilización del vehículo. Estas serán claramente comunicadas por nuestros técnicos al momento de la instalación del parabrisas. |
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| 6. ¿Es solo una pequeña fisura, puedo esperar para repararla? |
| No, Ud. no debe esperar. El parabrisas es un elemento estructural importante de su vehículo. Si se debilita, por pequeñas fisuras, no podrá proveerle de la protección óptima en caso de accidente. Muchas de las pequeñas fisuras solo afectan la capa exterior del parabrisas, por lo tanto podrán repararse antes que empeoren, y requieran mas tiempo y dinero para repararlas. |
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| 7. ¿Yo conseguí presupuestos muy diferentes, por que hay tanta diferencia en los precios? |
| No se deje engañar por esta guerra de precios. Nosotros presupuestamos vidrios que son equipo original Fabrica “OEM” y consideramos la Normativa Federal y de los fabricantes en nuestros presupuestos por la mano de obra. Si Ud. es un cliente asegurado, podrá tener la tranquilidad al saber que SUNLAND esta en la lista preferida de todas las principales compañías de seguros. Esto significa que nosotros hemos acordado aceptar sus precios más bajos y sus estrictos procedimientos. Otras compañías que le ofrecen almuerzos gratis o pagos en efectivo seguro que esconden algo. Ellos utilizaran vidrios baratos de segunda calidad, o sobre facturaran a su agente de seguro. Ud. obtendrá lo mejor con nosotros. |
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| 8. ¿Yo he hecho algunos reclamos en el pasado, subirá mi tarifa de seguro si yo reemplazo el parabrisas? |
| La cobertura de los vidrios para auto está amparada por su póliza comprensiva. Esto significa que es un reclamo ajeno a toda culpa del asegurado. Por lo tanto su tarifa de seguro no deberá incrementarse por reemplazo del parabrisa. Sin embargo para asegurarse revise su póliza o llame a su agente de seguro. |
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| Si hay alguna pregunta de la cual Ud. Necesite respuesta que no aparezca en esta lista, por favor contáctenos. |
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